Contexte
Assurer l'accueil physique du public et le standard téléphonique
Missions
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Accueil physique du public
Renseignement et orientation du public (dossiers Aides individuelles)
Tri du courrier des services de la DAMS
Vient en appui aux directions de la DGA ASS sur des besoins ponctuels
Gestion et affichage d'informations
Profil recherché
Vous avez une bonne capacité d'écoute, de dialogue, de diplomatie et de partage, vous êtes rigoureux et méthodique dans votre travail, vous savez être neutre et objectif face aux situations, vous faites preuve de discrétion professionnelle, vous avez des qualités relationnelles et des capacités pour le travail en équipe, alors ce poste est fait pour vous. Le Département attend votre candidature avant le 25 mai 2025.
Avantages proposés par notre collectivité
- Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
- Rémunération statutaire à laquelle s’ajoute une indemnité de sujétions et d’expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
- Possibilité de télétravail
- Titres restaurant d’une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)
- Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
- Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)