Direction
Service Gestion des demandes
Service
Gestion des demandes
Type d'emploi
Remplacement d'un agent
Filière(s)
Administrative
Catégorie(s)
C
Cadre(s) d'emplois
Adjoints administratifs territoriaux
Durée du contrat
6 mois
Date prévisionnelle d'embauche
01/04/2025
Date limite de candidature
25/04/2025
Résidence administrative
ANNECY
Contact métier pour l'offre
Christelle DI IORIO - Chef du service Gestion des Demandes - 04 50 33 22 61
Contexte
La Maison Départementale des Personnes Handicapées est un Groupement d’Intérêt Public qui assure des missions d’accueil, d’instruction et d’évaluation des besoins de compensation des personnes en situation de handicap (enfants et adultes).
Mis à disposition de la MDPH par le Département, l’assistant administratif action sociale en charge de la gestion des demandes est placé sous l'autorité hiérarchique du Chef du Service Gestion des demandes.
Missions
- Assure la préparation administrative des réunions des Equipes Pluridisciplinaires : enregistre les données de l’usager renseignées sur le CERFA dans le logiciel métier, réclame les pièces nécessaires à l’évaluation et oriente la demande vers l’équipe correspondante.
- Classe les pièces administratives, médico-sociales et médicales dans le dossier électronique de l’usager.
- Inscrit les propositions de l’Equipe Pluridisciplinaire dans le logiciel métier en vue de la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH).
- Edite les décisions de la CDAPH, contrôle ces actes et effectue les envois.
- Traite les demandes spécifiques des usagers (transferts de dossiers, duplicata, attestation retraite…).
- Assure le traitement des courriers électroniques et répond aux appels des usagers en lien avec le Service Relations avec les Usagers.
- Participe au remplacement des collègues du Service Relations avec les Usagers en cas de nécessité de service.
Profil recherché
Savoirs et savoir-faire
- Connaissance des politiques et législations sociales concernant le champ du handicap
- Connaissance du cadre institutionnel et des partenaires
- Maîtrise de l’outil informatique et aptitude à l’utilisation de logiciel spécifique
- Capacité à appliquer des procédures définies
- Rigueur administrative et capacité d’adaptation aux changements
Savoir-être
- Rigueur, organisation
- Aptitude au travail en équipe, partage des savoirs
- Discrétion, neutralité, respect du secret professionnel
- Sens de l’écoute et de la communication
- Souci du service rendu et de sa qualité
- Capacité à assurer une représentation institutionnelle
- Capacité à travailler au sein d’une institution et à s’adapter à ses évolutions
Avantages proposés par notre collectivité
- Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
- Rémunération statutaire à laquelle s’ajoute une indemnité de sujétions et d’expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
- Possibilité de télétravail
- Titres restaurant d’une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)
- Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
- Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)