Direction
Comité des Oeuvres Sociales des Personnels du Département 74
Service
Comité des Œuvres Sociales
Type d'emploi
Emploi permanent
Filière(s)
Administrative
Catégorie(s)
C
Cadre(s) d'emplois
Adjoints administratifs territoriaux
Date prévisionnelle d'embauche
01/10/2025
Date limite de candidature
24/08/2025
Résidence administrative
ANNECY
Contact métier pour l'offre
Laura BONNIN, Adjointe au responsable du COS, laura.bonnin@hautesavoie.fr
Contexte
Sur ce poste, vous êtes en charge d'assurer l'accueil physique et téléphonique du Comité des Oeuvres Sociales (COS). Vos missions consistent à assurer la gestion de prestations arrêtées par le Conseil d'administration de l'association COS, en particulier la billetterie (aide à la définition des actions, mise en oeuvre des prestations auprès des adhérents, suivi/évaluation des actions en responsabilité).
Missions
Accueil physique des adhérents et autres personnes :
- Renseigner et orienter les adhérent(e)s, le public, les partenaires et les prestataires
- Mettre à jour la documentation de l'accueil
- Assurer le standard téléphonique du COS
Référent(e) courrier :
- Réceptionner et diffuser le courrier
Gestion de la billetterie :
- Valider les commandes effectuées en ligne sur le logiciel Edenred-Proweb
- Assurer les ventes et les encaissements
- Distribuer la billetterie aux adhérent(e)s
- Encaisser les règlements par espèces ou par Chèques-Vacances
- Répondre aux courriels des adhérent(e)s concernant la billetterie
- Assurer le suivi des stocks de billetterie en fonction notamment des dates de validité et des diverses promotions ; anticiper les réapprovisionnements
- Passer les commandes de billetterie (LCE74 et autres fournisseurs)
- Comptabiliser et vérifier les caisses (espèces et Chèques-Vacances) au quotidien
- Actualiser les informations relatives à la billetterie sur le site internet
Gestion des chèques Cadhoc liés à un évènement familial :
- Vérifier les justificatifs transmis et distribuer les chèques Up aux adhérent(e)s
- Passer les commandes auprès des fournisseurs
- Assurer le suivi des stocks et anticiper les réapprovisionnements
Mise à jour des données adhérent(e)s :
- Mettre à jour, dans Edenred-Proweb, les changements de situation des adhérent(e)s (adresses-courriels ou adresses postales, numéros de téléphone, situation familiale, ayants-droit, etc.)
Gestion de l'entretien des locaux et des fournitures :
- Assurer les commandes de fournitures de bureau et de produits d'entretien
Appui à la gestion des adhésions et des partenaires vacances en binôme :
- Enregistrer des adhésions sur Edenred-Proweb
- Assurer le suivi des partenaires vacances (Homair, Odalys, Campings.com, etc.)
Participation aux évènements du COS :
- Selon les besoins, participer à l'organisation et au déroulement de certaines manifestations du COS (Arbre de Noël, assemblée générale, sorties, etc.)
Profil recherché
- Connaissance des outils bureautiques et adaptabilité aux logiciels métier
- Sens du service public
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
Avantages proposés par notre collectivité
- Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
- Rémunération statutaire à laquelle s’ajoute une indemnité de sujétions et d’expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
- Possibilité de télétravail
- Titres restaurant d’une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)
- Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
- Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)