Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !
Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d’action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d’environnement, de culture… au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !
Et si le prochain talent c’était vous ?
La Maison départementale des personnes handicapées est un groupement d’intérêt public qui assure des missions d’accueil, d’instruction et d’évaluation des besoins de compensation des personnes handicapées (enfants et adultes).
Le Service Relations avec les Usagers assure l'accueil (physique, téléphonique, courriels) et l’information des personnes en situation de handicap, de leur famille et de leurs aidants, ainsi que des missions administratives telle que l’évaluation de la recevabilité des demandes de compensation du handicap.
Mis à disposition de la MDPH par le Département, l’assistant administratif d’action sociale et chargé d’accueil et d’information est chargé du traitement administratif des demandes déposées auprès de la MDPH par les personnes en situation de handicap ainsi que de missions d’accueil.
Au sein du service « Relations avec les usagers », vous serez en charge :
D'assurer quotidiennement l’ouverture du courrier, son tri et sa préparation pour la numérisation en identifiant les demandes des usagers.
De réaliser les activités d’instruction en charge de la recevabilité des demandes de compensation du handicap pour l’ensemble des demandes : adultes, enfants, , demandes déposées sur le portail en ligne, recours administratifs.
De saisir dans le logiciel métier les demandes, édite et envoie les accusés réception.
De saisir les propositions des recours administratifs des demandes.
De classer les pièces des demandes dans le logiciel de gestion électronique des documents.
D'assurer la gestion des dossiers incomplets, et inscrit le cas échéant les propositions de rejets pour irrecevabilité à la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH), procède aux étapes de contrôle, édite les décisions et envoie les notifications de rejet pour irrecevabilité.
D'assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique de la MDPH sur une quotité inférieure ou égale à 40% du temps de travail.
Vous pourrez être amené à participé en renfort au Service Gestion des Demandes en cas de nécessité de service.
Savoirs et savoir-faire
Savoir-être
