Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !
Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d’action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d’environnement, de culture… au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !
Et si le prochain talent c’était vous ?
Sous l’autorité du responsable du service assistance et support de proximité et du maître d’apprentissage, l’apprenti(e) assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques (logiciels, postes informatiques, copieurs, tablettes ….) et leur maintenance (principalement à distance).
Il gère les incidents techniques et contribue à leur résolution. Le parc compte plus de 2750 postes de travail, 270 périphériques d’impressions et autres périphériques permettant le travail des agents du Conseil départemental de la Haute-Savoie.
- Vous installerez et configurerez les postes de travail du parc tout en suivant et améliorant les procédures en place.
- Vous aurez également à assurer, avec le reste de l’équipe, une assistance des utilisateurs via les appels téléphoniques et un outil de ticketing.
- Vous participerez enfin à différents projets tels que la mise en place de M365 et le passage à Windows 11.
- Connaissance de l'environnement Microsoft
- Connaissance de base des protocoles réseaux
- Notion de programme (POWERSHELL)
- Bonne aptitude rédactionnelle
- Permis B
- Formation souhaitée BUT
- Capacité d'autonomie et d'initiative, force de proposition
- Rigueur et fiabilité
- Motivé
- Méthodique, organisé, rigoureux et ponctuel
- Curieux et autonome
- Excellentes aptitudes relationnelles et pédagogiques
- Capacités relationnelles
