TECHNICIEN RÉSEAU-TÉLÉCOM H/F

Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !

Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d’action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d’environnement, de culture… au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !

Et si le prochain talent c’était vous ?

Contexte

La Direction des Systèmes d'Information, recherche pour son Service Production, un(e) Technicien(ne) réseau télécom.

Placé(e) sous l'autorité du Chef de service, le/la Technicien(ne) réseau télécom est en charge d'exploiter et assurer la maintenance des équipements de téléphonie. Il/elle aide et accompagne les utilisateurs, notamment en assurant la gestion des incidents d'exploitation. Il/elle gère et suit les équipements de téléphonie, et assure la conduite des opérations dans la mise en œuvre de projets de téléphonie.

Missions

A ce titre, vos missions sont :

Installation et mise en service :

Installer la partie active de la connectique et équipements télécom selon procédures
Installer, paramétrer et déployer les systèmes Alcatel (OXO/OXE) : autocommutateurs, postes IP/DECT
Réaliser le câblage informatique/téléphonique (RJ45, fibre, prises) et tenir les plans/schémas réseaux
Effectuer les tests de fonctionnement (réseau, VoIP)
Gérer les fournitures et suivre les prestataires câblage sur chantier
Exploitation et maintenance

Maintenir en condition opérationnel les équipements Alcatel OXE/OXO (mises à jour, sauvegardes, contrôles) :

Exploiter les réseaux/incidents selon ITIL
Gérer l'infrastructure et assurer la conformité référentiels
Support et gestion des incidents

Traiter incidents 1er/2nd niveau réseau/téléphonie (diagnostic OXE, résolution site/distance) :

Qualifier pannes (VoIP, trunking, postes IP) et suivre jusqu'à résolution
Accompagner utilisateurs (config postes IP/Alcatel, supports pédagogiques)
Intervenir sur flotte mobile pro : support SIM/cartes, MDM de base, dépannage utilisateur mobiles, Réseau Radio du Futur (RRF)
Sécurité et veille technique

Mettre en place outils sécurité/sauvegarde réseau (accès locaux, métrologie) :

Par intérim et en appui du chargé de la téléphonie mobile suivre la lotte mobile : activation/désactivation lignes, suivi consommations.
Paramétrage des téléphones mobiles en appui du chargé de la téléphonie mobile
Intégration dans le MDM, paramétrage des applications et remise du téléphone selon procédure
Détecter anomalies sur les équipements et signaler les évolutions

Spécificités du poste

Le contrat proposé est un renfort pour une durée de 4 mois.

Si vous vous reconnaissez dans ce poste, le Département attend votre candidature avant le 08/08/2026.

Profil recherché

Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft ainsi que des outils et technologies liés aux systèmes de téléphonie, aux réseaux et aux environnements Windows. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre capacité d'écoute et de communication, votre pédagogie ainsi que votre sens du service. Autonome, méthodique et organisé(e), vous savez gérer les priorités et faire face efficacement aux situations d'urgence.

Alors ce poste est fait pour vous !

Avantages proposés par notre collectivité

Poste à temps complet, 39h/semaine avec des jours de RTT.
Rémunération statutaire à laquelle s’ajoute une indemnité de sujétions et d’expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
Télétravail sous condition d’éligibilité du poste
Titres restaurant d’une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)
Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)